POTROŠAČI SU SPREMNI PLATITI VIŠE U PODRUČJIMA KOJA UKLJUČUJU BILJKE.
Trgovci su odavno shvatili koliko je okruženje u kojem se obavljaju trgovinske i uslužne djelatnosti važno za unaprjeđenje prodaje i prodajnog iskustva kupaca. Marketinški stručnjaci istraživali su utjecaj pakiranja i izgleda proizvoda odn raspodjela trgovina na temelju ponašanja kupaca (Engel et al. 1990). Dok su poduzetnici jako zainteresirani za izlaganje svojih proizvoda i trgovina, često zaboravljaju ili zanemaruju urednost na "makro" razini - okoliša koji okružuje njihovu trgovinu ili poslovni prostor. Anna Mattila i Jochen Wirtz (2002) proširili su koncept „oblika percepcije potrošača“ i utjecaja komercijalnog okruženja, te pokazali da potrošači percipiraju uslugu i krajolik odn. okoline holistički.
Slika 1: Hotel Pershing Hall, Pariz, Francuska.
Sobne biljke i zasađeni krajolici stvaraju povoljnije uvjete za komercijalnu djelatnost. Kada prodajne površine uspoređujemo sa "stablima" odn biljaka u usporedbi s trgovačkim okruženjem bez "drveća", utvrđeno je da češće posjećujemo okruženja s "drvećem", ostajemo dulje, ocjenjujemo kvalitetu proizvoda 30% višom te smo spremni platiti 12% više za robu i usluge.
Slika 2: West Elm Store u Dubaiju, Ujedinjeni Arapski Emirati.