Vračilo blaga

Če vaši naročeni izdelki prispejo poškodovani ali pa ste prejeli napačne izdelke, prosimo, da nas v roku 14 delovnih dni od prejema izdelkov kontaktirate po e-pošti ali po telefonu. Poskrbeli bomo za zamenjavo, izdajo dobropisa ali vračilo kupnine. Kupec mora vrniti kupljeno blago v originalni embalaži, nerabljeno in nepoškodovano. Priložena mora biti kopija računa.

Šteje se, da potrošnik pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 14 dnevnega roka za vračilo.

Opozarjamo vas, da barve izdelkov iz mahu prikazanih v spletni trgovini lahko odstopajo od dejanskih barv, saj gre za produkt iz naravnega materiala.

Dostava

Naročila lahko oddate vsak dan od 0.00 do 24.00 ure. Naročila prejeta od ponedeljka do petka do 12. ure bodo odpremljena isti ali naslednji dan. Čas za prenos in dostavo pošiljke je največ 10 dni. Naročila, ki jih dobimo v soboto, nedeljo ali ob praznikih, bodo odposlana v prvih treh naslednjih delovnih dneh.

Naročene izdelke bomo poslali najkasneje naslednji delovni dan (plačilo po povzetju) oziroma po prejemu plačila (plačilo po predračunu).

IKO9 ne prevzema odgovornosti in tudi ne krši pogodbe z zamujeno dostavo naročila ali z nezmožnostjo dostave naročila zaradi vzrokov, ki niso v njegovih rokah ali v rokah njegovih špediterjev, kar vključuje vendar ni omejeno na višjo silo, civilne nemire, industrijske spore, nemire, poplave in zakonodajo.